| 标准名称： | 质量管理体系 要求 |
| 英文名称： | Quality management systems - Requirements |
| 中标分类： | 综合 >> 标准化管理与一般规定 >> 标准化、质量管理 |
| ICS分类： | |
| 替代情况： | 替代GB/T 19001-2000;被GB/T 19001-2008/XG1-2011代替 |
| 发布部门： | 国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2008-10-14 |
| 实施日期： | 2009-03-01 |
| 首发日期： | 1992-10-14 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 国家标准化管理委员会 |
| 提出单位： | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会 |
| 归口单位： | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会 |
| 起草单位： | 中国标准化研究院、国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会等 |
| 起草人： | 田武、李钊、刘卓慧、李强、李荷芳、李明、赵志伟、王建宁、孙纯一、曲辛田、万举勇、王梅、李平、石新勇、倪红卫 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2009-03-01 |
| 页数： | 29页 |
| 计划单号： | 20080572-T-469 |
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a) 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力；b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
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前言Ⅲ 引言Ⅳ 0.1 总则Ⅳ 0.2 过程方法Ⅳ 0.3 与GB/T19004的关系Ⅴ 0.4 与其他管理体系的相容性Ⅴ 1 范围1 1.1 总则1 1.2 应用1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 质量管理体系1 4.1 总要求1 4.2 文件要求2 5 管理职责2 5.1 管理承诺2 5.2 以顾客为关注焦点3 5.3 质量方针3 5.4 策划3 5.5 职责?权限与沟通3 5.6 管理评审3 6 资源管理4 6.1 资源提供4 6.2 人力资源4 6.3 基础设施4 6.4 工作环境4 7 产品实现4 7.1 产品实现的策划4 7.2 与顾客有关的过程5 7.3 设计和开发5 7.4 采购6 7.5 生产和服务提供7 7.6 监视和测量设备的控制7 8 测量?分析和改进8 8.1 总则8 8.2 监视和测量8 8.3 不合格品控制9 8.4 数据分析9 8.5 改进9 附录A (资料性附录) GB/T19001-2008与GB/T24001-2004之间的对照10 附录B (资料性附录) GB/T19001-2000与GB/T19001-2008之间的变化15 参考文献22
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T19000-2008 质量管理体系 基础和术语(ISO9000:2005,IDT)